Livraison et retours
Politique de livraison
Délais de traitement
Toute commande est traitée sous 2 à 5 jours ouvrés à compter de sa validation (hors week-ends et jours fériés).
Mode d’expédition
Les colis sont expédiés via La Poste – Lettre Suivie.
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition.
Délais de livraison estimés
Après expédition, le délai de livraison est généralement de 3 à 6 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon La Poste.
Frais de livraison
Les frais de livraisons sont calculés directement au moment de la commande.
Responsabilité
Les liens d'O s’engage à expédier les commandes dans les délais indiqués. Toutefois, une fois le colis remis à La Poste, Les liens d'O ne saurait être tenue responsable des retards, pertes, ou détériorations liés au transport.
Modification de la Politique d’Expédition
Les liens d'O se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique d’Expédition, notamment en cas de changement de tarif ou de transporteur. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la commande.
Politique de retour et REMBOURSEMENT
Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour :
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L’article doit être dans le même état que lors de sa réception, non porté et dans son emballage d’origine.
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Vous devez fournir le reçu ou une preuve d’achat.
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Les frais d’expédition pour le retour sont à votre charge.
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Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à : lesliensdo@gmail.com.
Nous vous fournirons ensuite l’adresse et les instructions pour renvoyer votre colis.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception. Si l’article est défectueux, endommagé ou incorrect
contactez-nous immédiatement à lesliensdo@gmail.com afin que nous puissions résoudre le problème.
⚠️ Les articles en promotion ou les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.
Échanges
Pour un échange rapide, retournez l’article initial (selon les conditions ci-dessus) et passez ensuite une nouvelle commande pour l’article souhaité.
Remboursements
Dès réception et inspection de votre retour :
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Nous vous informerons si le remboursement est approuvé.
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Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d’origine dans un délai de 10 jours ouvrables.
Note : Le traitement et l’affichage du remboursement peuvent varier selon votre banque ou société de carte de crédit.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation du retour, contactez-nous à lesliensdo@gmail.com.